——记诸城市37079215号福彩站销售员田秀霞
福彩站作为彩友每天接触的一线场所,展示着每一位销售员的精神面貌,也彰显着福彩行业的公益属性,它的环境和销售员的状态直接影响着福彩行业在彩友心中的形象。
位于诸城商贸城旁边的37079215号福彩站,从2012年冬天开业至今,销量一直位居诸城市前列。销量好的原因除了地理位置的客观优势,当然更离不开销售员田秀霞的努力。
商贸城人流量很大,田秀霞福彩站的门前又比较宽敞容易停车,每天福彩站门前经过的人络绎不绝。田秀霞认为,要想吸引人们进入彩站,首先就要给彩友提供舒适整洁的购彩环境。
“面子”好看,彩友才更愿意进来。从门前走过一打眼儿,就能看到田秀霞的福彩站里面桌椅物品收拾得干净利索,让人忍不住就想进去坐坐。站里所有的物品摆放整齐,就连墙上的号码展示牌,田秀霞也专门制作了一个数字模板,每天把开奖号码书写得工工整整,样式统一,看上去就让人舒服。
田秀霞把彩站打造得温馨舒适,每天往来商贸城的人都喜欢来她店里坐一坐,不论是路过的还是老彩友。时间长了,田秀霞积累了一大批老彩友,大家有空就聚在福彩站一起研究号码走势,福彩站成了彩友们日常休闲的“根据地”。
“里子”留人,真诚服务才是根本。田秀霞时刻从小事细节上为彩友着想,日常生活中提供贴心服务,她制作了彩票袋,袋子上印着彩站的详细信息,给彩友提供了便利。
田秀霞为彩友兑奖打票更是从不马虎。有一次,一位彩友来到站内买彩票,顺便拿出上次买的随手扔桌上,他以为没中,买了彩票后便匆忙离开了。田秀霞随后兑奖发现中了奖,便追了出去,一直追到马路上,把中得的二百元钱交给他。这位彩友很高兴,还专门写了一封感谢信交给田秀霞,彩友自己还主动发到朋友圈,为她宣传,让自己的亲朋好友都光顾她的彩站。一件微不足道的小事,却赢得了彩友如此热情的回应,由此可见,真心对待彩友也会赢得彩友的真心。
从业将近十年,田秀霞对自己工作的热情丝毫未减,每天用最温暖的笑容、最贴心的服务、最干净的环境面对彩友,让来她彩站的彩友,每一次购彩都觉得是一种享受。通过长时间对彩友真诚的服务,田秀霞结识了许多彩友,站点销售额也稳步增长。田秀霞说快乐8上市后,自己的站内销量比以前更高了,让她更有劲头了。
“本根不摇,则枝叶茂荣。”如今33岁的田秀霞已经是两个孩子的妈妈,家庭稳定幸福,她可以心无旁骛地经营福彩事业,将来她必定能不断突破自己,创造更多的辉煌。