在 玩彩的过程中,看到彩友的兴趣和需求是在不断改变的,对投注站销售人员的要求和需求也在不断提高着。同时,在投注站的经营运作中,为了进行自身的宣传,需 要销售人员具有创新性,以吸引更多前来投注的彩友。这就要求销售人员应具有和提高自身的学习素质,加强学习新知识的能力,才能做一名合格的优秀福彩销售人 员。提高学习素质主要表现为:
一、终身学习
社会经济的发展要求人们必须不断学习新的理论知识,从而决定了所有的机构都要成为学习型组织,所有的人都成为终身学习者。为此,投注站彩票销售人员必须具有终身学习的态度,不断接受新的知识。
二、自我学习
在 彩票投注站,销售人员的销售理论学习是十分重要的。在彩票销售过程中,需要从把握彩友的需求出发,了解彩友的购彩心理,投其所好,直到满足彩友的购彩需 要。这其中包含着市场营销、心理学、客户关系管理方面的理论知识等。通过自我学习,既丰富了自己的知识,又提高了自己的工作能力。
三、善于观察学以致用
自 我学习的一个重要方法就是通过观察或聆听发生在他人身上的事情而学习。投注站销售人员每天与不同的彩友接触,就可以向彩友学习,向其他投注站学习。学习如 何在销售实践中运用各种知识,如何在经营运作中不断创新,以持续吸引彩友的玩彩兴趣,提高彩友的忠诚度,从而扩大福彩的销售。