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“寻找最美福彩人”系列——“别忘了,还有朱大姐在老地方等你!”

时间:2023-02-13   信息来源:潍坊福彩
——记潍城区37070216号福彩站销售员朱俊杰
   小小的一家福彩站,在车水马龙的城市中,它显得一点都不起眼,却在不知不觉间走过了二十二年的风风雨雨,它陪伴了无数彩友从小伙子变成大叔、从小姑娘变成阿姨。现如今,销售员朱俊杰也被大家亲切地称作“朱大姐”,她的这家福彩站也成为了彩友们牵肠挂肚的“老地方”。
用心宣传  让彩票形象深入人心
 “寻找最美福彩人”系列——“别忘了,还有朱大姐在老地方等你!”
   这家位于潍坊市潍城区北宫街向阳路的37070216号福彩站可以说是“麻雀虽小,五脏俱全”,虽然只有20平方米左右,但各式各样的宣传海报张贴整齐,桌椅板凳摆放规整,茶壶杯子等一应俱全,给人一种“回家”的感觉。
   朱俊杰之前从事过会计工作,后来在身边朋友的推荐下,于2000年申办了福彩站,成为潍坊市第一批福彩人。自此,福彩成了这位“70后”女性一生的事业。2000年5月1日,在喜庆的锣鼓和热闹的鞭炮声中,朱俊杰的福彩站开业了。大家面对着这一新生事物,纷纷投来了疑惑的目光。“一开始,几乎每天都会有人探头进来,问‘这是干什么的?’‘中大奖,真的假的?’……”面对大家的疑问,朱俊杰每次都耐心回答。“我每次都会和他们说,‘福利彩票是国家统一发行的,筹集资金用于各项公益福利事业,当然我们参与了,同样也会有回报’,像这样的解释大概持续了有半年的时间。”朱俊杰回忆说。不仅如此,她还在福彩站开展“送票”的活动,经历了几期开奖,很多人手里的彩票中奖了,久而久之,福利彩票这个新生事物便被大家逐渐接受并深深喜爱了。
手把手教  带出“第一代”忠实彩友
   如果说,让大家了解福彩是朱俊杰第一阶段的工作,那么,让大家掌握如何玩彩就是她第二阶段的工作。对于电脑票这一新生事物,触及了所有人的“知识盲区”,朱俊杰也不例外。“我既然决定做了,就一定要做好。”她利用业余时间,学习并掌握福彩业务知识,之后便开始了创意十足的“游戏演示”。
   “一开始只有‘30选7’,在普通人来说1—30就是选7个数字,但遇到一些上年纪的就是理解不了,总是问‘到底怎么选’,应对这个问题,我就准备了个抽奖箱。”朱俊杰回忆说。 由于口头解释很多人理解不了,朱俊杰就买来了30个乒乓球,上面写上1—30 的数字,放到抽奖箱里让大家抽取,大家就很直观地了解了这款游戏。不仅如此,让彩友们凭自己的手气进行抽号,十分巧妙地吸引了更多彩友的关注并参与其中。
   “对于复式和胆拖这两种投注方式的解释,也是当时我面临的巨大任务,每次我会耐心地给大家拆分作演示。”对于刚开始接触电脑票的彩友们,了解并掌握各种投注方式是需要慢慢理解的,每次朱俊杰都会不厌其烦地给彩友讲解,在纸上对号码进行拆分,用最直观的办法让彩友熟练掌握。当然也会有人说:“你写出一个模板贴在墙上让彩友们自己看、自己理解就行啊!”但朱俊杰并没有这么做,“销售员的讲解和直白地贴在墙上肯定是不一样的,如果让彩友自己看,他也许就没有想要探究的欲望了,但是现场写并伴随着解释,大家也就听进去了,而且更容易理解。”朱俊杰说。每次她认真解释完,大家都会说:“哦,那我就买个这样的吧!”
   就是这一件件小小的举动,朱俊杰手把手带出了很多“第一代”忠实彩友。
与人沟通  人情味是最重要的
   从干福彩销售的第一天起,朱俊杰就一直坚持八点准时开门营业 ,晚上十点半下班,做到“你时时来,我时时在”,从没让彩友“扑空”。闲暇时,大家都喜欢到站上坐一坐,配上一杯热茶、一碟瓜子,让大家研究号码,分享购彩心得。朱俊杰细致周到的服务,让很多彩友都喜欢走进她的彩站,彼此也成为了相识多年的“老朋友”。
   朱俊杰说:“与彩友沟通,有人情味是最重要的,要让彩友们走后,依然还记着福彩站有个朱大姐!”朱俊杰回忆说,之前有个北京小伙在潍坊干了2年工程,这期间总是喜欢来她的站点购彩,工程结束回到北京后,他也会时不时地在微信上沟通。五六年后的一天,站上突然跑进来一个人,大喊着:“朱姐,你还记得我吧?”朱俊杰立马也认出了他。两人在交流中得知,他那次是来潍坊开会,空闲时间专程打车来到朱俊杰的站上看望她。回忆起这一段,朱俊杰依然特别感动,她从内心感觉到特别满足,这也是福彩这份工作带给自己的幸福感。
   二十二年的福彩销售工作,对于朱俊杰而言是青春的记忆,是攻坚的写实,也是相逢的幸福。在平平淡淡的小天地里,她一直保持初心,不断收获着幸福感和获得感。面对未来,朱俊杰自信满满地说:“福彩是我一辈子的事业,我将继续努力,为福彩公益事业添砖加瓦!” 
(作者:孔倩倩 编辑:admin)
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