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“寻找最美福彩人”系列——激情工作 奋发向上

时间:2022-04-14   信息来源:潍坊福彩
——记高密市37079501号福彩站销售员张君
   位于高密市顺河路的37079501号福彩站,从外面看起来普普通通的门面,走进去却“别有洞天”:宽敞明亮的空间,干净有序的布置,整齐划一的桌椅板凳,无一不体现出销售员张君对彩票销售一丝不苟的工作态度。多年来,在张君的精心经营下,该站已成为广大彩友喜爱和称赞的明星站点。
 “寻找最美福彩人”系列——激情工作 奋发向上
   苦练基本功  为彩友服务好
   十多年前,张君与妻子双双下岗,正值三十多岁,上有老下有小、肩负家庭重任的年龄,两口子却连养家糊口都成了问题。就在这时,张君想到了福利彩票。一直以来,张君都是福彩的忠实彩友。在接触彩票后,他发现买彩票不仅仅是一种娱乐方式,其背后更是蕴藏着公益属性。张君说:“买彩票中奖了开心,不中奖就是献爱心,看到这样的宣传,我就被吸引了,觉得销售彩票是一项非常有意义的事业;而且‘福彩’的名字也挺好,不仅有福还多姿多彩,感觉很正能量,所以我就申请开了一家福彩站。”
   2005年3月15日,张君的福彩站开业了。他清晰地记得那天早上站点开门后,当他坐在投注机旁,站上彩友便络绎不绝。因为刚接触福彩销售,对于投注机操作还不熟练,张君只能硬着头皮用笨拙的“一指禅”为彩友打票。一天下来,张君的手指都磨起了泡,由于着急出汗,衣服也是湿了一遍又一遍,不过总算是顺利完成了一天的工作,当天销量竟高达一万一千多元。当问起站上为何有这么高的人气时,张君笑着说道:“大家都调侃我‘招人’,也许磁场对了,人都会相互吸引的……”彩友们的购彩热情,让张君下定决心要“苦练基本功”,为彩友们服务好。“我看到银行柜员们敲键盘那么熟练,相信自己也可以,便开始反复练习。从一个手指操作到两个手指、三个手指……到完全熟练操作,再到光看着屏幕盲打,还可以在保证操作准确的同时,能够与彩友正常交流。”
   打造优质环境  激发销售潜能
   张君认为,有一个宽敞明亮、温馨舒适的环境,会让彩友们更愿意来购彩。事实证明,他的想法是正确的,“这儿就是跟其他彩站不一样”,成了彩友口中常说的评价。张君每天早上七点半就会来到福彩站,擦拭桌椅、收拾卫生,给花花草草浇水,把站点收拾得整洁又温馨,等待彩友们的到来。“站点环境很重要,我会时常变换站点陈设布局,让彩友可以有更多的休闲体验,而不单单是匆匆购彩就离开,彩友多停留的时间也为站上带来了更多销量的可能性!”张君说。
   为了让彩友一进站就能感受到福彩游戏的氛围,张君着实下了一番功夫。福彩站内悬挂着各类游戏介绍的吊旗,火红的颜色十分喜庆,两侧的墙上贴满了海报、号码走势图以及中奖彩票,不仅装扮了站内环境,也给彩友营造了浓厚的购彩氛围。在刮刮乐展示柜上面,张君又单独设置了三排展示台,放置了各种刮刮乐彩票,尤其是新票和彩友比较关注的票种。这让彩友来买双色球、快乐8等彩票时,也会看到这些刮刮乐,有的人会觉得有意思或者觉得票面精美,就会买上几张,这样稳步带动了站上刮刮乐销量。
 “寻找最美福彩人”系列——激情工作 奋发向上
   真诚贴心服务  彩友们交口称赞
   张君一直坚持做到真诚、贴心服务彩友。他认为福彩销售员就是为广大彩友服务的,销售员的一言一行代表着福彩的形象,一个轻微的动作,一声温暖的问候看似简单,其实都会有意想不到的效果。“要让每个进站的人感受到被尊重和重视,不管多忙,点头笑笑,不忙的时候多和他们聊聊天,讲讲中奖故事。冬天一杯热茶,夏天一杯凉茶。附近工地上的大哥大姐们就算不买彩票也会让他们进站休息……”,张君说。就这样,福彩文化就在潜移默化中传播,张君和彩友的关系也更加亲密了。
   多年来,张君凭借自己的诚信本分赢得了彩友们的信任,也正是彩友对他的这份信任,更加坚定了他诚信经营的信心和决心。一次,有两位彩友买了5张刮刮乐,刮完后发现没有中奖,便把彩票放在桌子上就走了。张君上前收拾桌子时,发现票面上的2个游戏区,只刮了其中一个,漏掉了一个游戏区没有刮开,他便跑出去把彩友叫住。说明情况后,两人再次进站刮彩竟“拾回”了60多块钱。当时站上有几位彩友笑他:“你真‘痴’,他们走就走了……”,虽然引得彩友们的“嘲笑”,但是张君坚信对彩友一定要坦诚 ,“卖彩票,必须要讲诚信”。这件事之后,让张君养成了一个习惯,不管有没有中奖,都会为彩友认真核对一遍,有时彩友刮完顺手一扔他也会细心收起来,空闲时再核对一遍。彩友落漏的奖金张君都会在他们下一次购彩时兑上,让彩友觉得他值得信赖。张君说:“不经意的一个举动就能拉住很多彩友,其实,忠实彩友都是这么一点点凑起来的!”
   2020年高密市实施团队化管理,张君凭借热情细致的工作态度光荣当选团队队长一职,这让他感到身上的担子更重了。但每当心里想到彩友和福彩事业上的兄弟姐妹们,张君就觉得精神百倍,浑身有使不完的劲儿。他坦言,福利彩票已经深深融入到了自己的生活之中,今后,他会热情依旧,继续尽己之力做好福彩工作。
(作者:孔倩倩 编辑:admin)
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