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“寻找最美福彩人”系列——用真诚和热情 让福彩站“火”起来
时间：2020-11-18 信息来源：潍坊福彩
——记高新区37071455号福彩站销售员马宝芝
位于高新区樱前街永春路歌尔夜市的37071455号福彩站，店面虽不大，人气却很旺。上午九点，彩站已是一片忙碌的景象——不断有购买彩票的彩友进进出出，销售员马宝芝有条不紊地招呼着彩友。从业七年来，马宝芝凭借着自己的真诚和对彩友热情的服务，让他的福彩站“火”了起来。
自2013年加入福彩大家庭，马宝芝潜心学习专业知识，兢兢业业坚守着福彩岗位。通过他的用心经营，福彩站的人气不断增加，销量也一路攀升，年销量在高新区一直名列前茅。就在去年，彩站中出了双色球1564万大奖，这让马宝芝的福彩站积聚了更多的人气，吸引了众多彩友慕名而来。
由于福彩站地处歌尔夜市，靠近歌尔光电园，前来购彩的彩友多数是那里的员工，其中不乏有刚接触福彩的新彩友。“双色球怎么买？啥时候开奖？刮刮乐刮哪里？怎么着就是中奖了……”对于他们提出的各种问题，马宝芝总会耐心讲解。“说白了，我们这是服务行业，必须得服务好！”马宝芝说道。
每每有进站购彩的彩友，马宝芝总是热情服务，力求做到最好，通过不断积累，他拥有了一批忠实的彩友，也收获了一段“忘年交”的情谊。张大爷退休在家，闲来无事去站里坐坐，买上几注彩票、唠唠家常，几乎成了他每天必做的一件事。后来由于彩站搬迁，马宝芝还没来得及跟张大爷说，让张大爷扑了空，于是他马上接到了电话：“小马，搬家了怎么不和我说声？把新地址给我说一下……”很快，张大爷就骑着自行车来到了福彩站，像往常一样放下水杯、戴上老花镜，拿着笔和纸一边选号，一边和马宝芝聊天。马宝芝说：“现在张大爷年龄越来越大了，行动也越来越不方便，我就经常在微信上跟他聊天，有时候视频通话，聊聊彩票、聊聊他的身体状况，我很珍惜这段忘年情谊！”
在做好福彩销售工作的同时，使自已成为一个有正能量的福彩人，也是马宝芝一直努力的方向。马宝芝兼任着辖区内刮刮乐配管工作，在配票过程中，如遇到有的福彩站投注机坏了，马宝芝总是尽己所能帮忙维修，不耽误他们售彩；站上有的彩友粗心大意落下东西，马宝芝会细心为他们保存好，并积极寻找失主。他说：“丢手机、丢钱包，还有丢行李的，这些事情太多了。丢了东西，失主肯定着急，物归原主，皆大欢喜，我相信换作是谁都会这样做的！”
“既然选择了福彩销售工作,就得踏踏实实做好,为彩友提供最周到的服务，”这是马宝芝说的最多的话。正是由于马宝芝的用心,让他的福彩事业蒸蒸日上，他的一言一行、一举一动展现了福彩人的良好形象。未来，马宝芝表示，他将继续为福彩事业奉献自己的赤诚，做一名合格的福彩人。
每每有进站购彩的彩友，马宝芝总是热情服务，力求做到最好，通过不断积累，他拥有了一批忠实的彩友，也收获了一段“忘年交”的情谊。张大爷退休在家，闲来无事去站里坐坐，买上几注彩票、唠唠家常，几乎成了他每天必做的一件事。后来由于彩站搬迁，马宝芝还没来得及跟张大爷说，让张大爷扑了空，于是他马上接到了电话：“小马，搬家了怎么不和我说声？把新地址给我说一下……”很快，张大爷就骑着自行车来到了福彩站，像往常一样放下水杯、戴上老花镜，拿着笔和纸一边选号，一边和马宝芝聊天。马宝芝说：“现在张大爷年龄越来越大了，行动也越来越不方便，我就经常在微信上跟他聊天，有时候视频通话，聊聊彩票、聊聊他的身体状况，我很珍惜这段忘年情谊！”
在做好福彩销售工作的同时，使自已成为一个有正能量的福彩人，也是马宝芝一直努力的方向。马宝芝兼任着辖区内刮刮乐配管工作，在配票过程中，如遇到有的福彩站投注机坏了，马宝芝总是尽己所能帮忙维修，不耽误他们售彩；站上有的彩友粗心大意落下东西，马宝芝会细心为他们保存好，并积极寻找失主。他说：“丢手机、丢钱包，还有丢行李的，这些事情太多了。丢了东西，失主肯定着急，物归原主，皆大欢喜，我相信换作是谁都会这样做的！”
“既然选择了福彩销售工作,就得踏踏实实做好,为彩友提供最周到的服务，”这是马宝芝说的最多的话。正是由于马宝芝的用心,让他的福彩事业蒸蒸日上，他的一言一行、一举一动展现了福彩人的良好形象。未来，马宝芝表示，他将继续为福彩事业奉献自己的赤诚，做一名合格的福彩人。
(作者：孔倩倩 编辑：admin)
