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“寻找最美福彩人”系列报道——持之以恒做好细节服务

时间:2019-07-10   信息来源:潍坊福彩
——记青州市37079103号投注站销售员刘玉香
    有句名言是这样说的:“贵有恒,何必三更起五更眠。最无益,只怕一日曝十日寒”,这句话就是强调持之以恒的重要性。对于大多数工作而言,耐心和持久胜过激烈和狂热。销售福利彩票这个工作,看起来很容易,实则有些枯燥,虽然简单,却贵在持之以恒。
销售彩票让人觉得心情很好
    青州市37079103号投注站位于王府街道五里村沿街,销售员刘玉香1975年生人,家就住在五里村,从事福彩销售已经有十个年头了。在这之前,刘玉香曾经在商场销售过服装,但商场在青州市中心,离家比较远。由于需要照顾孩子,就选择了在自己家附近经营福彩投注站,她也成为了福彩大家庭的一员。
    刘玉香说:“我不管干什么工作,都是干一行爱一行,开始了就一定要坚持下去。我觉得销售福利彩票让人觉得心情很好,每当看到彩友中奖,我就特别高兴!”销售福利彩票十年来,刘玉香彩站的销售额在青州一直名列前茅,并被评为“潍坊市文明投注站”“潍坊市优秀投注站”。
销售点就是“服务点”
    熟悉福利彩票的人都知道,福彩投注站从早上八点多一直到晚上十一点基本都是开门营业的,营业时间长达十几个小时,过往群众可以前来喝水或者休息,提供了很大便利。刘玉香的投注站经常有过路的货车司机进来休息,不管买不买彩票,她都是热情接待。她说:“销售点就是‘服务点’,不管是谁来到彩站有什么事需要帮助,我都会尽力帮忙。”她是这么说的,也是这么做的。
    刘玉香还记得,在几年前的一个晚上,大概有九点多了,一个老人骑着三轮车来到了她的投注站,老人看起来有七十多岁了,过来倒点水喝。刘玉香觉得有点蹊跷,就询问老人为什么来了这里,老人说他是寿光的,早上骑着三轮车从家里出来,走着走着就迷路了,也不知道走到了哪里,找不到家了。眼看着天这么晚了,而且没有联系方式,刘玉香就做饭让老人吃了,然后和丈夫把老人安排住到了附近的宾馆,第二天又把老人安全送回了家里。这样的事情还有很多,随着时间的推移,刘玉香的投注站成了一个真正的便民“服务点”。
热心公益 力所能及帮助别人
    刘玉香的丈夫是共产党员,平时村里有人遇到困难,他总是热心帮助。受丈夫影响,加上福彩也是公益事业,她特别喜欢帮助别人。他们参加了当地的志愿者协会,对于需要捐款的事情都力所能及进行捐助。去年青州王坟发生水灾,她不能亲自前往帮助受灾群众,就通过志愿者协会尽了自己的一份心。她说:“帮助别人是很快乐的事,有这个力量,能多做就尽量多做点。”
    十年来,刘玉香在福彩这个大家庭里,把自己对福彩事业的热忱融入到点点滴滴的工作中,耐心细致地为彩友服务,兢兢业业地奉献着自己的力量。正像汪国真的诗歌中所说:“既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”小小的水滴之所以能穿透巨石,是因为年深日久不断地渗透;一颗小小的幼苗在长长的岁月里长成参天大树,是因为持之以恒的力量;福彩是一艘远航的巨轮,因为千千万万福彩人的辛勤付出,它才能走得更远!
(作者:辛丽卫 编辑:admin)
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