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“寻找最美福彩人”系列——福彩岗位上的“匠心”坚守者

时间:2020-08-18   信息来源:潍坊福彩
——记坊子区福彩管理所主任王笋
   王笋,1984年出生,自2009年起从事福利彩票销售管理工作。2015年至今,任潍坊福彩坊子区管理所主任,主要负责坊子区福彩管理服务等工作。曾多次获得“福利彩票系统优秀基层工作者”等荣誉称号。
“寻找最美福彩人”系列——福彩岗位上的“匠心”坚守者 
   何为匠心?匠心是一种工作态度,更是一种信仰和精神。身为八零后的坊子区管理所主任王笋,外表沉稳,内心执着,为人谦和低调,工作专注、严谨,脚踏实地。他在福彩岗位上默默坚守,把“匠心”融入到日常工作。 
   匠心是专注。像铁匠抡锤砸铁,纵使烟熏火燎、汗流浃背也一如既往,一锤接着一锤砸总会敲出精美的器具。
   2009年9月,王笋开始从事福彩工作,在坊子区福彩管理所任管理员,他专注于自身工作,心无旁骛,不放松不懈怠。“为站点做好服务,让他们没有后顾之忧”是王笋的工作原则,他一直遵循这一原则,持续发力做好每一件事。一次,乡镇一家站点的投注机出现故障,接到报修任务后,他放下其他工作急匆匆地来到站点,由于从事福彩工作短,维修经验少,在现场没有准确排除故障,销售员心情急切,在征得销售员的同意后,便立即开车把投注机送到了市中心,让技术部的同事帮忙把机器修好后,及时将投注机送到了站点。虽然没有影响站点的销售,但一次这样的经历,让他下定决定,加强学习投注机的维修。“我是农村出来的孩子,身上有能吃苦、肯钻研的劲儿,只要是我认准的事,不干成不罢休!”他这样说道。为了尽快掌握维修技术,只要有时间,他就不厌其烦地向技术部同事和有经验的管理员请教,并把关键的操作要点一一记录下来。同时,加强学习投注机系统的理论知识,积极参加省、市组织的各种培训。就这样,经过一步步的专注学习,王笋熟练掌握了投注机的系统知识、设备维护、日常保养及维修,一跃成为了投注机维修能手。
   匠心是严谨。木匠以角尺度量世界,毫厘之间便是严谨,正是具有这种态度,每一块木头之间的衔接才能做到严密契合,每一件作品才显得精致无暇。
   任职管理员期间,王笋踏实肯干,工作成绩突出,得到了福彩站销售员的认可和市中心领导的充分肯定,于2015年担任坊子区管理所主任一职。角色的转换,让王笋增强了责任感,以更加严谨的态度、务实的作风,将满腔热情投入到福彩事业中,带领管理所人员全心全意做好辖区内福彩站的管理和服务工作。
   王笋凡事想在前、干在前。辖区内福彩站经营位置处于城市规划范围的较多,常因拆迁问题导致投注机闲置,影响彩票正常销售。面对这一棘手的问题,他会提醒销售员提前寻找搬迁位置,并结合销售员选址意愿,帮他们现场勘查。在勘查过程中,他不仅对福彩站的地理位置、站点间距等进行合理布局,还将附近人群分布、营销环境及市场潜力等方面进行综合考虑。通过他的积极协助,不仅为销售员解决了难题,而且实现了福彩投注终端资源的有效利用。目前,坊子区73家福彩站开机率达100%,为提升销量打下坚实的基础。
   为增强对福彩站的服务意识,他带领管理所人员在辖区内组织开展“一对一”进站培训工作,将站点销售员根据从业时间、接受能力等方面进行分类指导培训;对站点集中的片区,实行3-5个站点集中进站培训,给销售员提供一个交流的机会,共同学习,共同进步;“走出去,学回来”,合理安排时间组织管理员、销售员外出学习交流,将学到的好的销售方法、营销技巧运用到日常销售中,并积极带动周边站点学习。通过组织培训学习,提高了销售员的业务能力,进一步提升了站点销量。
   匠心是温暖。花匠每天都坚持浇水护园,让每一片土地不再干涸,让每棵植物都能吮吸甘霖健康生长,从而苍翠挺拔。
   身为坊子区管理所主任,王笋拥有“花匠”的温暖,他倾听销售员心声,解决销售员难题,关心辖区内销售员的工作和生活。坊子区37070180号福彩站销售员岳红蕾,她的丈夫在一起事故中被确诊为三级肢体烧伤,没法上班,自己干轮胎维修工作,艰难维持着生活。她的大儿子几年前被查出患有急性早幼粒白血病,这让原本困难的家庭雪上加霜。岳红蕾一边照顾着生病的孩子,一边经营着她的福彩站。了解到这个情况后,王笋第一时间去她家里送上慰问品和慰问金,并将此事汇报到市福彩中心,市福彩中心得知这个情况后,为她发放公益救助金一万元。王笋尽自己所能帮助岳红蕾的举动,令辖区内销售员非常感动,在他的带动下,大家纷纷慷慨解囊,对她进行了热心捐助。今年疫情休市期间,王笋考虑到她没有收入来源,又给她送去一千元。王笋说:“从事福彩工作这么多年来,和辖区内的销售员相处得像是家人,他们有了困难,我打心里替他们着急,能帮的我绝对是竭尽全力!”
   
“心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举”。多年来,他把青春融入到自己热爱的福彩事业,用汗水和行动践行责任和担当,或许这些,就是对“匠心”的完美诠释。王笋说,他将继续坚守匠心,做福彩岗位上的敬业者、创新者、奋进者,力求取得更大的进步。
(作者:孔倩倩 编辑:admin)
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