——记奎文区37070126号福彩站销售员刘红芬
奎文区37070126号福彩站位于文化路与健康街交叉口西100米路北,销售员刘红芬自2004年开始销售福利彩票,在此之前,她从事个体经营,在空闲时,她很喜欢购买福利彩票,也一直希望可以涉足福彩行业。一个偶然的机会,她有了一家属于自己的福彩站。
销售福利彩票十几年,刘红芬总结的经验就是“诚信永远是第一位的”,要把彩友当成自己的亲人和朋友,多为彩友提供方便。有的彩友为购彩方便,会预留现金在福彩站,让她帮忙出票。有时候因为太忙忘记给彩友出票,恰巧人家选的号中奖了,她都是直接给彩友兑奖,不会告诉彩友“实情”,她说:“我不想让彩友觉得不好意思,由于我疏忽造成的损失理应由我来承担。”这听起来似乎有点“傻”,但正是这种处处为彩友着想的善良品质,为刘红芬赢得了一个好口碑,也赢得了一批忠实“粉丝”。
与我们交谈时进来一位彩友,刘红芬热情地跟他打招呼,麻利地出票、收款……一系列动作做到了“无缝衔接”。现在刘红芬的儿子已经上大学了,经常不在身边。她几乎全身心投入到了工作上面,彩友就是她的朋友,大多数时间在彩站忙活着为彩友服务,偶尔看看书、听听音乐,她觉得生活非常充实。
除了兢兢业业销售福利彩票,刘红芬一有机会就参与公益活动。她说:“作为福彩销售员,应该积极参与公益活动,践行福彩社会责任。”近日,市福彩中心连续两次组织“保护湿地环境 共创绿色家园”和“地球日”环保活动,她找家人帮着临时照看彩站,自己则参与到了公益活动当中。跟其他的福彩销售员一起参加公益活动,让她觉得福彩就像一个大家庭,大家彼此之间跟兄弟姐妹一样亲密,她感到非常温暖。
时光不负人,岁月竟芬芳。十几年的福彩销售工作,刘红芬始终全心全意认真面对。对于性情执着的刘红芬来说,既然选择了福彩销售,也就意味着她将扎根福彩,无怨无悔,用心耕耘福彩事业。时间改变了很多,但不曾改变她对福彩事业的执着。未来的路还很长,福彩事业也将不断赋予她坚持下去的力量,继续前行!